Όροι Χρήσης και Πολιτικές του E-Shop "Cosmetics Store"

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα Cosmetics Store (εφεξής «Εταιρεία», «εμείς» ή «κατάστημα»). Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους χρήσης και τις πολιτικές μας, οι οποίες ρυθμίζουν τη χρήση της ιστοσελίδας μας, την αγορά προϊόντων, την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και άλλα σημαντικά ζητήματα. Η πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή αυτών των όρων.

1. Στοιχεία Εταιρείας

  • Επωνυμία: Cosmetics Store
  • ΑΦΜ: 145636652
  • Διεύθυνση: Αγίων Αναργύρων 3, Άγιοι Ανάργυροι, 13561, 2ος Όροφος
  • Ώρες Λειτουργίας: 10:00-18:00
  • Επικοινωνία:

2. Τρόποι Πληρωμής

Προσφέρουμε τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

  1. Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα.
    Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών
    "Nexi XPay" της Nexi Payments Greece S.A. και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure
    Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη
    της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
    Αγγλικά: All payments made using the card are processed through the electronic payment platform of "Nexi XPay" of Nexi Payments Greece
    S.A. and uses TLS 1.2 encryption protocol encryption with 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Encryption is a way of coding the information
    until it reaches its recipient, who will be able to decode it using the appropriate key.
  2. PayPal
  3. Τραπεζική Κατάθεση
  4. IRIS

Όλες οι πληρωμές είναι ασφαλείς και προστατευμένες με τα πιο σύγχρονα πρωτόκολλα ασφαλείας.

3. Πολιτική Αποστολής

  • Αποστολές πραγματοποιούνται μέσω: Box Now, Speedex, Γενική Ταχυδρομική ή παραλαβή από την έδρα μας.
  • Κόστη Αποστολής:
    • Παραγγελίες άνω των 49€: Δωρεάν
    • Παραγγελίες έως 49€: 4,90€
    • Εξπρές Παράδοση (εντός Αττικής):
      • Αυθημερόν (παραγγελίες έως 14:00): 14€
      • Παράδοση την επόμενη ημέρα: 12€
  • Χρόνος παράδοσης:
    • Γενική αποστολή: 3 εργάσιμες ημέρες

4. Πολιτική Ακύρωσης Παραγγελίας

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας:

  • Μέχρι την ολοκλήρωση της πληρωμής ή την ενημέρωση για αποστολή, επικοινωνώντας μέσω email στο info@cosmetic-shop.gr ή τηλεφωνικά στο 211 0042427.
  • Αν η παραγγελία σας παραμένει σε εκκρεμότητα λόγω ελλιπούς επικοινωνίας, λανθασμένων στοιχείων ή μη κατάθεσης του ποσού, ακυρώνεται αυτόματα μετά από 5 ημερολογιακές ημέρες.

Παραγγελίες που περιέχουν προϊόντα με έκπτωση άνω του 90% μπορεί να ακυρωθούν, καθώς θεωρούνται σφάλματα συστήματος.

5. Πολιτική Επιστροφών

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές με τις εξής προϋποθέσεις:

  1. Επικοινωνία μέσω τηλεφώνου ή email.
  2. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
  3. Πρέπει να συνοδεύεται από το σχετικό αποδεικτικό συναλλαγής (απόδειξη/τιμολόγιο).
  4. Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να έχει ανοιχτεί ή αλλοιωθεί η συσκευασία.

Εξαιρέσεις:

  • Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές για προϊόντα που έρχονται σε επαφή με το δέρμα (π.χ., lip gloss, mascara, κρέμες) για λόγους υγιεινής.

Κόστη Επιστροφής:

  • Επιβαρύνεστε με το κόστος αποστολής, εκτός αν ευθύνεται ο μεταφορέας.
  • Η επιστροφή χρημάτων ολοκληρώνεται εντός 10 ημερών από την παραλαβή και έλεγχο του προϊόντος.

6. Πολιτική Προστασίας Δεδομένων (GDPR)

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε δεδομένα μόνο για σκοπούς:

  1. Επεξεργασίας παραγγελιών.
  2. Αποστολής ενημερώσεων ή προσφορών (με τη συγκατάθεσή σας).

Τα δεδομένα σας διατηρούνται για 5 χρόνια ή για όσο απαιτείται από τη νομοθεσία. Μπορείτε να ασκήσετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής μέσω email: info@cosmetic-shop.gr.

Cookies: Χρησιμοποιούμε cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις μέσω του browser σας.

7. Πολιτική Cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για:

  • Ανάλυση επισκεψιμότητας.
  • Βελτίωση εμπειρίας χρήστη.
  • Προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων.

Συνεχίζοντας την πλοήγηση, αποδέχεστε τη χρήση cookies. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στην Πολιτική Cookies.

8. Όροι Χρήσης Ιστοσελίδας

Η χρήση της ιστοσελίδας συνεπάγεται ότι:

  1. Δεν θα χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα για κακόβουλες ενέργειες.
  2. Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας είναι πνευματική ιδιοκτησία και προστατεύεται από τη νομοθεσία.

9. Περιορισμός Ευθύνης

Η Cosmetics Store:

  • Δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις από μεταφορείς ή ανωτέρα βία.
  • Δεν φέρει ευθύνη για ζημιές από κακή χρήση προϊόντων.

10. Υποχρεώσεις Χρηστών

Ο χρήστης δεσμεύεται:

  • Να παρέχει ακριβείς πληροφορίες κατά την εγγραφή/παραγγελία.
  • Να μην παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας.

11. Ενημέρωση Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους όρους χρήσης και τις πολιτικές μας οποιαδήποτε στιγμή, με προηγούμενη ενημέρωση των πελατών μέσω της ιστοσελίδας μας.

Για ερωτήσεις ή υποστήριξη, επικοινωνήστε μαζί μας:

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το Cosmetics Store!